Ⅰ. 전자상거래의 법적 고찰
1. 전자상거래와 소비자 보호
전자거래가 점차 확대됨으로써 이를 이용하는 소비자들이 피해를 보는 사례가 증가하고 있다. 전자거래에 있어서 소비자 보호와 관련하여 제기되는 쟁점으로는 사기거래의 방지와 개인정보의 보호 및 국제전자상거래에 있어서 소비자의
Ⅰ. 서론
‘4차 산업혁명’은 현대를 살아가는 우리들에게는 가장 충격적이고 영향력이 있는 단어다. 얼마 전까지 우리는 3차 산업혁명 시대를 살아왔는데 아마도 오랜 시간 계속 지속 될 것으로 여겼다. 하지만 우리가 알지 못하는 사이에 4차 산업혁명의 시대가 돌입했고 시간이 지나면서 서서히 그
(2) 국민 경제에 기여
지난 1980년도 자동차 생산액은 1조 2천억원으로 제조업 비중 3.3%이던 것이 35조원으로 늘어나 제조업 비중도 9.6%선으로 높아졌다. 우리와 경쟁관계인 일본의 경우 자동차 생산액은 제조업의 13.5%를 차지한다. 이에 비춰보면 자동차산업의 제조업 비중은 더욱 높아질 수 있다고 기대
2) 시의 적절한 개별 고객 맞춤형 서비스 제공
아마존은 고객맞춤 전자우편 서비스인 'Amazon. com Delivers'로부터 아마존의 고객이 미리 지정한 관심분야에 대한 정보를 수시로 보내준다. 또한, 예전에 고객이 구매한 서적의 세부 분야 등을 검토하여 고객의 독서 취향 및 관심 분야도 함께 맞추어진 정보
(2) 서비스의 특성
서비스의 특성은 무엇일까? 서비스의 특성에 대해 알아보고자 한다.
우선 서비스는 형체가 없고 서비스는 볼 수 없으며 만질 수도 없다. 그렇기 때문에 고객은 구매 전에 서비스의 효용을 정확히 알 수 없다. 단지 여러 가지 정황으로 미루어 효용을 추측할 수 있을 뿐이
산업이 고도화되고 문화가 다양화되면서 서비스 산업은 점점 더 발전하고 있다. 현재 대부분의 선진국에 있어서 GNP의 절반 이상은 서비스 산업에서 발생되고 있다. 또 단순히 규모 면이 아닌 성장률 면에서 제조업과 서비스업을 비교해 봐도 서비스업의 우세는 확실히 들어난다. 1993년 미국 500대 서비
1. 제조물책임이란?
최근 전 세계적으로 제품결함에 따른 소비자 안전사고로 인해 재산상의 피해는 물론 신체에 상해를 입거나 생명을 잃는 경우가 빈번하게 발생하고 있다.
제조물책임(Product Liability ; PL)은 “핸드폰, 생활용품, 가전제품, 식품․의약품 등과 같이 제조․가공의 과정을 거친
2. 기업의 대응 전략
기업의 제조물책임대책은 우선 제품의 기획, 설계, 제조단계는 물론 제품을 시장에 공급하고 폐기될 때까지의 기간동안의 안전성 확보를 도모하는 것이며 불행히 제품의 결함에 의해 사고가 발생한 경우에는 신속, 확실한 피해자 구제에 힘쓰는 것이다. 일반적으로 제조물책임
Ⅰ. 들어가며
기업들이 제조물책임(PL•product liability)법 때문에 비상이 걸렸다. 제품 개발을 끝낸 뒤에도 결함을 찾아내기 위해 출시 시기를 늦추는 제조업체가 나오는가 하면, 소송에 대비해 거액의 손해보험에 가입하는 업체도 잇따르고 있다. 또 제조물 배상책임 문제를 전담하는 별도 임원을
제조물책임법(PL법)의 중요성
제조물책임은 주로 미국에서 발달한 이론이다. 85년 EC 지침이 채택된 것을 비롯하여, 중국, 일본 등에서도 제정되었고 지금은 세계 30여개국에서 입법, 운영되고 있는 등 국제 규범화 되는 추세다. 이 같은 흐름 속에 국내법이 제정되지 않을 경우 안전성이 결여된 제품들